欢迎进入贵州新航线企业管理咨询有限公司  咨询电话:0851-85605858

  • 师资介绍
  • 行业专题
  • 银行行业
  • 通讯行业
  • 电力行业
  • 党政课程
  • 综合管理
  • 职业素养
  • 商务礼仪
  • 市场营销
  • 生产采购
  • 财务管理
  • 思维技术
  • 国学/养生
  • 新万博软件下载课程
  • 行业专题
  • 银行行业
  • 通讯行业
  • 电力行业
  • 党政课程
  • 综合管理
  • 职业素养
  • 商务礼仪
  • 市场营销
  • 生产采购
  • 财务管理
  • 思维技术
  • 国学/养生
  • 经典案例
  • 咨询项目
  • 赋能开门红
  • 纵横银行
  • 卓越行长计划
  • 主题银行
  • 双截营销
  • 银行三量掘金
  • 银行精准营销
  • 岗位经验内化项目
  • 联系我们
  • 万博app官方下载手机版_新万博最新版本下载_新万博软件下载
        发布时间: 2020-04-23 15:11    
  • 课程背景
    中国正在走向世界,中国的企业也在走向世界,越来越多的中国企业正在积极主动与外国企业进行各种各样的交往,那么外事交往礼仪尤为重要。各国有各国的风俗礼仪,中国的不一定就适合外国的,而和外国企业合作,稍有行为或是待遇方面的疏忽就有可能失去一大单,或者让公司颜面扫地。
    所以学习外事接待礼仪是和外国企业合作的基石,所谓知己知彼,百战百胜。
    学习了万博app官方下载手机版_新万博最新版本下载_新万博软件下载就能知道“有所为,有所不为”,才能提升企业竞争力,提高企业经济效益。
    课程目标
    1.提升商务人士在国际商务活动中的商务形象
    2.提升高端商务人士的内外修养,避免因不懂国际差异化而损失业务;
    3.使学员懂得在国际商务交际活动中须遵循的礼仪规范
    课程大纲
    第一章:礼仪在国际商务交往中的作用
    一、活动失败案例分析
     中国商务团赴意大利洽谈合作,因不懂意大利酒店礼仪,导致被意大利警方拘留,失去一笔大单合作机会
    二、要学习国际礼仪
    1.交往的尊敬之道
    2.何与不同国家交往对象相处的尊敬之道     


    第二章:外事接待形象礼仪-外事活动中必然关注的项目
    一、 仪表礼仪
    1.男士、女士仪表要求
    2.仪表细节注意事项
    二、 仪态礼仪
    1.站、坐、行、神态要求
    2.练习容易出错的细节
    三、 着装礼仪
    1.分场合穿衣服原则
    2.男士、女士着装具体要求
    四、 谈吐语言礼仪
    1.声音、语调发音标准
    2.音量注意事项


    第三章:外事接待见面礼仪
    一、 称呼礼仪
    1.男士称呼
    2.女士称呼注意事项
    二、介绍礼仪
    1.介绍顺序
    2.介绍注意事项
    三、 握手礼仪
    1.握手顺序
    2.握手注意事项
    四、 致意礼仪
    1.什么时候用致意礼
    2.致意礼注意事项


    第四章:外事接待流程及细节礼仪
    一、 接待准备
    1.接待小组准备
    2.来访者基本信息
    3.来访时间、航班、酒店、人数、出行、用餐规划
    二、 外事接待迎送礼仪
    1.迎宾礼仪
    2.乘车时礼仪
    3.迎送注意事项:鲜花礼仪、宾客行程安排细节
    三、 外事接待会见礼仪
    1.接见方准备
    2.会见前准备
    3.人员配备准备:给领导配翻译、纪录员等座位礼仪
    四、 外事接待会谈礼仪
    1.会谈主持人准备
    2.会谈桌椅礼仪
    3.会谈注意事项:领导会谈时,下属提示礼仪
    五、 外事接待国旗悬挂礼仪
    1.国旗准备
    2.国旗方位:右上左下原则
    3.悬挂国旗注意事项:忌挂反、忌脏、皱
    六、 外事接待签字仪式
    1.签字仪式
    2.庆功酒礼仪
    3.注意事项
    七、 外事接待谈话礼仪
    1.谈话前认清身份
    2.谈话目光重要性
    3.以听为先
    4.谈话禁忌:女士年纪、收入、宗教、私密、政治
    5.突然离开时礼仪


    第五章:总结、回顾、情景模拟实操练习
     学员分组情景分析实操演练
     老师讲评纠正
  • 经典案例
  • 咨询项目
  • 赋能开门红
  • 纵横银行
  • 卓越行长计划
  • 主题银行
  • 双截营销
  • 银行三量掘金
  • 银行精准营销
  • 岗位经验内化项目
  • 联系我们
  • 内容
  • 提交
    在线留言