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        发布时间: 2020-04-22 11:26    
  • 课程背景
    对企业来说,微信公众帐号不仅是企业在互联网时代的一种数字身份的体现,也是其进行微信商业模式探索的结果,利用微信公众号,企业可以很好的打造品牌和宣传企业文化,实现销售渠道的多元化和丰富化,传播模式也更加多样化,实现了一对多、互动反馈、富媒体、移动化。
    然而,微信公众号面临的现状却是,要么粗制滥造、要么同质化现象严重,同一篇文章会在多个公众号上出现,使微信软文遭受到了抄袭的质疑,严重影响了微信营销在大众心目中的形象。所以,撰写和排版微信公众号文章,策划、写作、发送、推广等各个环节,都需要用全新的思维去考虑,公众号的内容推送只有对用户产生了价值,才会被关注,否则微信公众号就无法实现它应有价值。
    课程目标
    1、掌握微信公众号运营的底层逻辑:用户思维、社媒思维和内容运营思维,会用数据工具对“香烟”人群做基本分析;
    2、掌握微信公众号运营的基本技能;
    3、掌握微信公众号文章的写作技巧和排版技巧;
    4、了解常用的微信公众号运营的第三方平台和工具。
    课程大纲
    (如下是2天课量,客户和教师沟通后再根据实际需求做选择)
    第一讲:企业做微信营销的正确思维
    一、微信公众号运营的正确认知
    1、企业做存在的6个致命点
    1)粉丝少无结果
    2)无新客户信息
    3)无传播价值
    4)有粉丝无变现
    5)无影响无转化
    6)人力成本高
    2、企业做微信公众号运营要有的4个层次
    1)加粉丝
    2)做传播
    3)做服务
    4)销售额
    3、分组讨论:微信公众号“苏州烟草”、“杭州烟草”、“万博app官方下载手机版烟草”、“绍兴烟草”运营分析-定位分析、传播分析、服务分析、销售转化?
    二、微信公众号运营的思维方式
    1、O2O思维
    1)微信营销可帮助企业实现o2o转型,为企业实现线上交易和线下服务提供可能;
    2)实现微信O2O让更多的数据分析从消费者变成回头客,增加顾客的粘性;
    案例1:“苏州烟草”-线下线下融合设计调查问卷,不断新万博最新版本下载微信栏目和功能;
    案例2:“杭州烟草”-与第三方合作,实现线上线下一体化服务
    2、用户思维
    1)用户运营,就是通过一定的方式,让用户完成你的产品价值目标:口碑价值和商业价值
    2)who-WHAT-HOW营销模型分析:我的顾客在哪里?顾客的需求是什么?如何满足顾客的需求?
    3)消费者升级后的6大消费者成本分析
    4)用户的消费场景:抓住用户心理的场景,才能抓住用户的心
    1)情感营销背后的场景化消费
    2)分享营销:闺蜜才是最好的销售经理
    3)互动营销:让双方关系更加亲密
    4)从众营销:让用户改变想法接受你
    5)个性营销:一个用户,一种服务
    6)参与营销:参与感让用户变为粉丝
    案例1:“江小白”的场景化营销设计
    案例2:交通银行“买单吧”的信用卡场景营销

    学员讨论:
    讨论1.参考“目标用户群体定位的三个步骤”,做微信公众平台的用户定位
    讨论2.分析用户的消费心理场景
    讨论3.完成企业微信公众号的用户定位分析
    3、内容运营思维
    1)内容运营要解决的问题
    2)内容运营的基本工作
    3)内容的形式:文字、图片、图文、短视频、直播
    4)好内容的标题:2S定生死“好标题”+1S续命“3B好图片"+决定转化”好内容“
    案例:民国时期的香烟广告
    5)用户数据反馈-是内容运营最直接的评价方式(KPI)
    6)好内容如何产生?去哪里寻找素材?
    教师演示:以“烟草”为例,寻找好素材
    演示1:数据分析
    演示2:热点搜索
    演示3:同行研究
    演示4:其他
    4、社会化思维
    1)社会化媒体营销的价值:
    不花大钱+好内容=当下的营销 VS 花大钱=传统营销
    2)数据分析:“消费者对各类广告的相信程度”数据分析结果门店销售的启示
    3)制定猎犬计划-如果通过社会化媒体营销寻找你的意见领袖(KOL)
    4)十大社会化媒体,为微信公众号导流:今日头条平台、一点资讯平台……
    第二讲:微信公众号的运营实操
    一、微信公众号运营前的准备工作
    1、微信营销矩阵设置:集团化+产品化+第三方推广
    2、摸清消费者用微信在做什么:社交+工作+信息+娱乐+消遣
    3、熟知消费者的消费路径:标准化产品?非标准化产品?
    4、消费者为什么会关注企业微信?
    二、微信公众号运营的基本技能
    1、微信公众号运营的选题技巧
    2、找素材技巧
    3、推送技巧
    4、数据分析技巧
    5、植入技巧
    三、熟悉微信公众平台的后台操作
    1、微信公众平台的设置
    2、微信公众平台的功能
    3、微信公众平台的管理
    4、微信公众号运营的违规行为
    四、微信营销的内容策划与设计
    文案案例:
    案例1:“这个红包很高级!杭州微信公众号举报有奖活动持续进行中……”
    案例2:“涨姿势!!!少数民族各种Freestyle”
    案例3:“第一次见岳父大人,哪能没有点诚意~搞定岳父大人”
    1、微信上常见的8种软文类型
    2、标题撰写的10个基本套路
    3、软文开头的4种方法
    4、软文收尾的5个技巧
    5、打造10000+爆文的6大创意
    五、微信软文的排版技巧
    1、软文排版的重要性
    2、文字排版的5个技巧
    3、图文排版的6个注意事项
    4、图文混排的5个小技巧
    5、电商基础排版3大招式
    六、微信运营实操的常用工具
    1、微信搜索工具
    2、配图工具
    3、GIF动图制作工具
    4、视频剪辑工具
    5、数据工具
    6、短网址工具
    7、二维码工具
    8、微信排版工具
    9、H5制作工具
    10、微信公众号第三方运营助手
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