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        发布时间: 2020-04-24 15:53    
  • 课程背景
    课程背景
    管理者的重要职责就是通过他人来达成业绩目标。但是当面临日益激烈的竞争环境,面临新技术、新对手、新情况的挑战的时候,很多人往往束手无策。为什么?
    因为他们无法管理自己,因此他们更无法管理他人!
    为什么无法管理自己和他人?
    现代心理学的研究表明:
    1、我们90%行为是由我们的习惯和情绪决定的!
    2、没经过新万博软件下载和锻炼,世界上90%的人是习惯和情绪的奴隶!
    管理自己和他人难就难在管理潜意识和情绪,特别是逆境时候的情绪。
    管理自己和他人情绪的能力就是俗称的“情商”。“逆商”实际上就是逆境情况下的情绪管理能力。可见情商、逆商管理的重要性。对管理者更是如此。
    课程目标
    课程收获:
    态度方面
    1改变对困难员工、问题员工的看法,更好与之相处并领导他们;
    2、正确认识自己的情绪,与自己和谐相处,身心合一。
    知识方面
    1、情绪来源模型
    2、情绪能量模型
    技能方面
    掌握以下方法,课后持续实践,成为自己的能力:
    1、ABC法则
    2、左右手法则
    3、暂停键法
    4、影响圈
    课程大纲
    第一讲:情商是逆商的基础
    1、练习:身临其境-你为什么身不由己?
    2、答案:情绪的根源
    3、表现:情绪能量模型
    4、总结:你的反应模式

    第二讲:如何修炼自己的情商
    1、教你四招,立马提升自己的情商和逆商:
    1)ABC法
    2)左右手法则
    3)暂停键
    4)影响圈
    2、每个招式都按照以下方法展开
    1)讲给你听
    2)做给你看
    3)你做出来看
    4)课后陪练

    第三讲:逆商与修炼
    1、什么是逆商?
    2、如何修炼自己的逆商?
    1)视频《肖申克的救赎》
    2)《易经》告诉我们的逆商修炼之道
    3)现代心理学的方法:四步法
    4)现代心理学的方法:时间线
    实操练习

    第四讲:如何调整他人的情商和逆商——在管理工作中的实践和应用
    1、一起来试试调整他人情绪的方法
    2、同理心法
    3、在员工辅导和激励方面你常遇到的挑战(可以课前问卷形式提供,以下为列举)
    4、在员工辅导和激励方面的应用
    5、在80/90后员工的管理方面的应用

    第五讲:课后跟踪与辅导
    (如果需要,根据实际情况决定是否收费)
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