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        发布时间: 2020-04-24 15:47    
  • 课程背景
    管理,从学心理学开始。对人、对己了解越多,越能做出明智的决策。
    心理学可以让管理者更好地“读人、用人、带人”。管理者只有通人性,才能让自己扬长避短,才能对团队成员的行为进行解释和预测,进而有效地沟通和管理,取得最佳的业绩。
    心理学可以培养管理者关怀人、尊重人的素养,摒弃自我中心的认识方式,尊重每名员工的不同,发挥员工所长,进行最有效的管理。
    我们的《万博app官方下载手机版_新万博最新版本下载_新万博软件下载》课程从个体心理、群体心理、领导心理、组织心里四个层面,讲解了最富有时代感和现实意义的心理学常知识。
    课程目标
    ● 理解万博app官方下载手机版_新万博最新版本下载_新万博软件下载为何能高效提升领导力
    ● 提升自我意识:理解自己的情商、领导力风格、与企业文化的匹配程度
    ● 面对困难局面的自我情绪管理和保持领导者形象
    ● 用同理心察觉下属的情绪反应,并且做出适当的沟通
    ● 面对高挑战任务带领团队保持乐观心态,学会运用积极情绪
    ● 降低团队中的负性压力,保持团队健康、上进的氛围
    ● 针对不同员工和情景,灵活运用不同风格的领导力
    ● 开放心态,积极拥抱不确定性与变革
    课程大纲
    第一讲:深刻解读自己
    一、为什么理解我是谁才能成功
    二、心理测试了解读我是谁
    1. 了解自己在情商5个维度的表现
    2. 了解自己的领导力风格
    3. 理解自己个性与企业文化是否匹配
    第二讲:自我情绪与行为管理
    一、经理人的良好自我管理打造健康的团队氛围
    1. 面对压力保持平和状态
    2. 不轻易对下属发脾气
    3. 杜绝喜怒无常,保持一致性的管理风格,员工可以预测你的情绪和反应
    二、自我压抑与自我控制的区别
    1. 自我压抑
    2. 自我控制
    三、自我行为控制的3个方法
    1. 替代满足
    2. 延迟满足
    3. 把未来的后果拉近
    四、自我情绪控制
    1. 摆脱“刺激—反应”的情绪模式
    2. 每日的稳定情绪练习
    练习:走下情绪的电梯

    第三讲:用乐观心态提升自己和团队的表现
    一、需要乐观提升工作表现的情境
    1. 高挑战任务
    2. 被老板或者客户拒绝
    3. 处理复杂问题
    4. 与同事发生冲突
    5. 革新和变化
    二、理性乐观与盲目乐观的区别
    1. 盲目乐观必然失败
    2. 理性乐观的两要素
    3. 理性乐观第一步:可控与不可控矩阵帮你理清如何理性地对待问题

    4. 理性乐观第二步:避开让你悲观的“永远”与“总是”的思维陷阱
    1)打破“永远”思维陷阱
    2)建立“好运”思维方式
    5. 理性乐观第三步:每天10分钟和潜意识对话增强心理抗挫力
    6. 每周团队感恩时刻提升绩效
    1)感恩给潜意识带来的变化
    2)感恩提升团队凝聚力

    第四讲:用同理心发展良好人际关系
    一、经理人的同理心是发展良好关系的基石
    1. 努力发现每位员工最容易被什么激励
    2. 理解员工的情绪背后的真实动机
    二、发展同理心的方法
    1. 同理心的三个层次
    2. 同理心倾听法
    3. 读懂情绪背后的需求
    三、找到能激励每位员工的个性化方式
    1. 马斯洛需求理论对应的职场动机
    2. 员工的职场动机管理

    第五讲:灵活运用6种领导力风格
    一、六种领导力风格
    1. 愿景型领导力
    2. 合作型领导力
    3. 教练型领导力
    4. 民主型领导力
    5. 领头型领导力
    6. 命令型领导力
    二、六种领导力风格的使用和发展
    1. 6种领导力风格对下属和团队氛围的影响
    2. 6种领导力风格的培养路径

    第六讲:员工压力管理
    一、压力水平与员工业绩
    1. 正面压力与负面压力
    2. 负面压力给员工和组织带来的伤害
    二、经理人的4种行为降低团队负面压力
    1. 对员工尊重和诚实
    2. 管理好员工的工作量
    3. 和员工保持恰当的距离
    4. 管理好员工之间的冲突

    第七讲:拥抱不确定性与变革
    一、拥抱不确定性与不确定性回避个性
    1. 不确定性回避个性概念
    2. 心理学角度解读为什么有人会回避不确定性
    3. 学会与不确定性相处
    二、不确定性与变革下的领导力
    1. 分辨趋势性问题和技术性问题
    2. 不确定问题面前领导力的使用
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